Licrus üzerinden servislerin hizmet formları içerisindeki; Servis Bilgilerine, Hakediş ve Fatura Bilgilerine, Müşteri Bilgilerine, Ana Ürün Bilgilerine, Hizmet Bilgilerine, İşçilik ve Parça Bilgilerine ve Çözüm Bilgilerine ulaşabilirsiniz.
Bunun için yapılması gereken adımlar şunlardır;
- Uygulama menüsünden Servis Formları > Hizmet Formu İzleme menüsü seçilir.
- Servis seçeneğinden istenilen servis seçilir.
- Kayıt Tarihi belgenin kaydedildiği ve Kapatma Tarihi belgenin kapatıldığı tarih aralıkları belirlenir.
- Çağrı No ve Belge No alanlarındaki boşluklar gerekli ise doldurulur.
- Müşteri sorgulamak için; Müşterinin Adı, Soyadı, Ünvanından herhangi birini girmeniz yeterlidir.
- Kombi gibi tek seri numarası olan ürünleri sorgulamak için Seri Numarası yazan alanı kullanınız. Klima gibi 2. seri numarası olan ürünleri sorgulamak için ise Seri Numarası 2 alanı kullanabilirsiniz.
- Servis hizmeti almak istediğiniz ürünü Ürün Grubu alanından seçebilirsiniz.
- Gerekli alanlar doldurulduktan sonra Listele butonuna tıklanır.
Listelenen ürünün detaylar butonuna tıklayarak ürünün servis hizmet formuna ulaşabilirsiniz.