Licrus üzerinden servis çalışanlarını uzmanlıkları bazında iş yönlendirmenizi sağlar. Bu sayede servisleriniz sadece uzmanlıkları olan ürünlerle ilgili belge girişleri yapabilir.
Personele uzmanlık tanımlamak için aşağıdaki adımları izleyin.
- Uygulama menüsünden Servis Yönetimi > Personel Tanımları menüsünü seçin.
- Açılan sayfada sorgulama kriterleri alanından ilgili pesonel ile ilgili bilgileri girin ve listele butonuna tıklayın.
- Pesonel aşağıda listelenecektir. Personelin işlem sütunundaki kalem işaretine tıklayın.
- Açılan ekranda personelin Sistem Bilgileri alanına gidin.
- Burada pesonel için Branşları kriterini seçin ve Personelin Uzmanlıkları ekranını açın.
- Personele uzmanlık eklemek için Yeni kayıt butonuna tıklayın.
- Açılan ekranda uzmanlığı Adı alanından seçin.
- Geçerli butonuna tıkladığınızda servis çalışanı seçilen uzmanlık ile ilgili belge girişleri yapabilecektir.
İşlem sonucunda Kaydet butonuna tıkladığınızda personele uzmanlık tanımlanır.