Licrus Mobil Saha uygulamasında servis hizmeti verdiğiniz noktalarda anında belge girişi yapabilirsiniz. Bunun için izlemeniz gereken adımlar şunlardır;
- Mobil uygulamaya kullanıcı ve şifrenizle girişin yapın.
- Ana ekranda yer alan Yeni Form Girişi kutusuna dokunun. Karşınıza Hizmet Tipleri (Belge Tipleri) gelecektir.
- Yaptığınız göreve uygun hizmet tipini bulup devam etmek için dokunun.
- Gelen ekranda Barkod Oku butonu ile barkod okuyucuyu açın ve cihaz üzerinde yer alan QR Kodu veya Barcode'u okutun.
- Seri numarası bilgileri ekrana geldikten sonra Sorgula butonuna basın.
- Kayıtlı bir cihaz ise müşteri bilgileri ekranı açılacaktır.
- Yeni bir tüketiciye hizmet veriyorsanız müşteri bilgilerini girmelisiniz.
- Kayıtlı diğer müşteriler arasından seçmek için, müşterinin telefon numarasını yazıp arama butonuna kullanabilirsiniz.
- Müşteri bilgilerini girdikten sonra Devam butonuna basın,
- Karşınıza cihaz bilgileri gelecektir. Devam butonuna basarak bir sonraki adıma geçiniz.
(NOT: Birden fazla cihaz kurulum yapıyorsanız Cihaz Ekle butonuyla diğer cihazları da ekleyebilirsiniz.) - Yaptığınız işlemlere ait işçilik ve parça bilgilerini girip Devam butonuna basınız.
(NOT: Eğer yapılan işlemler garanti kapsamındaysa Garanti İşlem alanının işaretli olduğundan emin olunuz.) - Belge Kapatma ekranında aşağıdaki alanları doldurup KAPAT butonuna basarak belgeyi kapatabilirsiniz.
- Belge Numarası: Tüketiciye teslim edeceğiniz servis formunun belge numarasını
NOT: Mobil yazıcı kullanıyorsanız bu alanı dikkate almayın.
Başvuru Nedeni: Tüketicin servis talep nedeni, size bildirilenden farklıysa seçiniz.
Çözüm Kodu: Yapılan işlemin türü.
Çözüm Açıklaması: Yapılan işlemle ilgili detaylı açıklama.
Fotoğraf: Arıza veya montaj işlemlerine ait fotoğraflar.
NOT: Yapılan işlemi tüketicinin mail adresine göndermek isterseniz. Servis Formunu Mail Gönder alanını işaretleyip tüketicinin mail adresini yazabilirsiniz.
Bu işlemlerden sonra belge girişini tamamlamış olacaksınız.