Hizmet Tipi "Keşif" Olan Servis Formu Oluşturma Süreci (Mobil Uygulama)

Hizmet Tipi "Keşif" Olan Servis Formu Oluşturma Süreci (Mobil Uygulama)

Licrus mobil uygulamasından servisler, cihazları devreye almadan önce keşif yaparak teknik destek gerçekleştirebilir.
Mobil Saha Uygulaması (Teknisyen Uygulaması, Servis Uygulaması)
  1. Mobil uygulamaya hesabınızla giriş yapın.
  2. Ana ekranda Yeni Form Girişi botunana dokunun.
  3. Açılan Hizmet Tipi ekranında Keşif'i seçin.
  4. Açılan ekranda seri numarasını elle yazabilir veya Barkod Oku butonu ile cihaz üzerindeki barkodu okutabilirsiniz.
  5. Seri numarası bilgilerini girdikten sonra Sorgula butonuna dokunun.
  6. Müşterinin Kişisel bilgilerini ve adres bilgilerini girin. Ardından devam butonuna dokunun.
  7. Açılan ekranda cihaz bilgileri ve garanti durumu görüntülenir.
  8. İşçilik/Parça Ekleyin ekranından İşçilik alanından Keşif işçiliğini seçin. Devam butonuna dokunun.
  9. Formu Kapat ekranından yapılan işlemle ilgili Çözüm Kodu seçin.
  10. Gerekli alanlar girildikten sonra Kapat butonuna dokunun.
Servis formu kapatılır ve Servis Fişi yazdırılabilir.

    • Related Articles

    • Servis Hizmet Formu Oluşturma

      Licrus üzerinde Servis Hizmet Formu Oluşturmak için izlenilmesi gereken adımlar şunlardır; Uygulama menüsünden Servis Formları > Hizmet Formu Giriş menüsü seçilir. Oluşturulmak istenen müşterinin adı, soyadı, adres ve telefon bilgileri Müşteri ...
    • Servis Hizmet Formu Giriş

       Licrus üzerinden Servis Hizmet Formu nasıl oluşturulabilir. Bunun için yapılması gereken adımlar şunlardır; Uygulama menüsünden Servis Formları > Hizmet Formu Girişi menüsü seçilir. Müşteri önceden tanımlanmışsa ve müşteri bilgileri biliniyorsa, ...
    • Mobil Saha Servis Uygulaması Yazıcı Ayarları

      Licrus mobil servis uygulamlarıyla bluetooth mobil yazıcılardan çıktı alaiblirsiniz. Bunun için kullandığınız yazıcının desteklenen cihazlar listesinde yer almalıdır.  Yazıdma işlemine geçmeden önce aşağıdaki adımlarla bluetooth yazıcınızı Licrus ...
    • Servis Hizmet Formu İzleme

       Licrus üzerinden servislerin hizmet formları içerisindeki; Servis Bilgilerine, Hakediş ve Fatura Bilgilerine, Müşteri Bilgilerine,  Ana Ürün Bilgilerine, Hizmet Bilgilerine, İşçilik ve Parça Bilgilerine ve Çözüm Bilgilerine ulaşabilirsiniz. Bunun ...
    • Yeni Bir Teknik Servis Tanımlama

      Licrus çoklu servis organizasyonlarını destekler ve bu sayede servis ağınızı merkezi olarak yönetebilirsiniz. Servis ağınıza yenis ervisler eklemek için; Servis Tanımları menüsünü kullanabilirsiniz. Bu menüyle, yeni servisler ekleyebilir mevcut ...