Licrus mobil uygulamasından servisler, cihazları devreye almadan önce keşif yaparak teknik destek gerçekleştirebilir.
Mobil Saha Uygulaması (Teknisyen Uygulaması, Servis Uygulaması)
- Mobil uygulamaya hesabınızla giriş yapın.
- Ana ekranda Yeni Form Girişi botunana dokunun.
- Açılan Hizmet Tipi ekranında Keşif'i seçin.
- Açılan ekranda seri numarasını elle yazabilir veya Barkod Oku butonu ile cihaz üzerindeki barkodu okutabilirsiniz.
- Seri numarası bilgilerini girdikten sonra Sorgula butonuna dokunun.
- Müşterinin Kişisel bilgilerini ve adres bilgilerini girin. Ardından devam butonuna dokunun.
- Açılan ekranda cihaz bilgileri ve garanti durumu görüntülenir.
- İşçilik/Parça Ekleyin ekranından İşçilik alanından Keşif işçiliğini seçin. Devam butonuna dokunun.
- Formu Kapat ekranından yapılan işlemle ilgili Çözüm Kodu seçin.
- Gerekli alanlar girildikten sonra Kapat butonuna dokunun.
Servis formu kapatılır ve Servis Fişi yazdırılabilir.