Hizmet Formu Girişinde Geriye Dönük Çağrı Tarihi Girme
Licrus üzerinden Servis kullanıcılarının belge girişi yaptıklarında otomatik oluşan çağrıların belge üzerinde işlem yapılabilmesi için bir zaman/tarih aralığı belirleyebilirsiniz.
Örneğin; Parametre değeri 48 saat ( 2 gün ) girildiğinde, servis kullanıcının mevcut bir çağrısı varsa ve bu çağrı 48 saat (2 gün ) içerisinde ise kullanıcı belge oluşturabilir.
Aksi takdirde 48 saati (2 gün) aşan durumlarda kullanıcı belge girişi ve güncellme işlemlerini yapamayacaktır.
Çağrı tarihi olarak en fazla sunucunun saatinden, verilen parametredeki saattin öncesine ait bir tarih girilebilir. Çağrı Tarihi Daha Sonra Değiştirilemez.
Bu süreç için aşağıdaki adımları izleyiniz.
- Uygulama menüsünden Sistem Ayarları > Parametreler menüsünü seçin.
- Açılan Uygulama Ayarları Ve Parametreler sayfasında, Parametre Adı alanına " RetrospectivelyHoursFormCallingDate " girin.
- Listele butonuna tıklayın, parametre listelenecektir.
- Parametrenin işlem sütunundaki kalem işaretine tıklayın.
Parametre değerlerini değiştirmek sistemin davranışını değiştirebilir, çalışmasını durdurabilir. Emin olmadığınız parametrelere müdahele etmeden önce destek alınız.
5. Açılan form sayfasında parametrenin değerini saat cinsinden istenilen süreyi girin.
6. Güncelle butonuna tıkladığınızda, belge girişi ve güncelleme işleminde çağrı süresine göre işlemlemi gerçekleşecektir.
Related Articles
Servis Hizmet Formu İzleme
Licrus üzerinden servislerin hizmet formları içerisindeki; Servis Bilgilerine, Hakediş ve Fatura Bilgilerine, Müşteri Bilgilerine, Ana Ürün Bilgilerine, Hizmet Bilgilerine, İşçilik ve Parça Bilgilerine ve Çözüm Bilgilerine ulaşabilirsiniz. Bunun ...Servis Hizmet Formu Oluşturma
Licrus üzerinde Servis Hizmet Formu Oluşturmak için izlenilmesi gereken adımlar şunlardır; Uygulama menüsünden Servis Formları > Hizmet Formu Giriş menüsü seçilir. Oluşturulmak istenen müşterinin adı, soyadı, adres ve telefon bilgileri Müşteri ...Servis Hizmet Formu Giriş
Licrus üzerinden Servis Hizmet Formu nasıl oluşturulabilir. Bunun için yapılması gereken adımlar şunlardır; Uygulama menüsünden Servis Formları > Hizmet Formu Girişi menüsü seçilir. Müşteri önceden tanımlanmışsa ve müşteri bilgileri biliniyorsa, ...Hizmet Formunda Teknisyeni Göremiyorum
Servis kullanıcısı kendisine yönlendirilen bir işi kabul ettiğinde, uygulama otomatik olarak Hizmet Formu sayfasını açar. Bu sayfa teknisyen seçilmeden kapatılamaz. Eğer teknisyen listesinde herhangi bir isim grünmüyorsa aşağıdaki adımları izleyiniz. ...Servis Hizmet Formu Onay Takibi
Licrus üzerinden servislerin hizmet formu onay takibi içerisindeki; Müşteri Bilgilerine, Ana Ürün Bilgilerine, Hizmet Bilgilerine, İşçilik ve Parça Bilgilerine ve Çözüm Bilgilerine ulaşabilirsiniz. Bunun için yapılması gereken adımlar şunlardır; ...