Garanti Sorgulama

Garanti Sorgulama

Kayıtlı herhangi bir cihazın garanti bilgilerini sorgulamak için aşağıdaki adımları takip edeblirsiniz.

Licrus Web
  1. Uygulama menüsünden Ürün Yönetimi > Garanti Sorgulama menüsü tıklayın
  2. Açılan ekranda Seri Numarası alanına garanti bilgilerini görüntülemek istediğiniz cihazın Seri Numarasını yazın
  3. Sorgula butonuna basarak garanti bilgilerib görüntüleyin.
Mobil Saha Uygulaması (Teknisyen Uygulaması, Servis Uygulaması)
  1. Mobil uygulamaya hesabınızla giriş yapın.
  2. Ana ekranda yer alan Garanti Sorgula botuna dokunun.
  3. Açılan ekranda seri numarasını elle yazabilir veya Barkod Oku butonuyla cihaz üzerindeki barkodu okutabilirsiniz.
  4. Seri numarası bilgisi girildikten sonra Sorgula butonuna dokunup garanti bilgilerini görüntüleyebilirsiniz.

    • Related Articles

    • Ek Garanti İşlemleri

      Licrus, satış sonrasında için ürünlerine mevcut üretici garantisi, uzatılmış garanti paketleri tanımlamanıza da izin vermektedir. Herhangi bir ürüne ek garanti tanımlamak için öncelikle sistemde ek garanti paketlerinizin tanımlı olması gerekmektedir. ...

    • Cihaz Değişim Talepleri (Manuel)

      Müşterilerinizin kullanmış olduğu cihazlarda garanti koşulları çerçevesinde kimi durumlarda değişim yapılması gerekebilmektedir. Mevcut bir cihaz değiştirilip yerine yeni bir cihaz verildiğinde, garanti ilk cihazın kalan süresinden devam etmektedir. ...

    • Yedek Parça Fiyatı Sorgulama

      Licrus'da tanımlı bulunan yedek parçaların fiyatlarına ulaşabilirsiniz. Bunun için izlemeniz gereken adımlar şunlardır; Uygulama menüsünden Ürün Yönetimi > Parça Fiyatı Sorgula menüsünü seçin.  Açılan ekrandan fiyat bilgisi alınmak istenen yedek ...

    • Cihaz Değişim İşlemleri (WorkFlow)

      Licrus servis hizmeti verdiğiniz cihazlar için müşterinizde yapılacak cihaz değişim işlemlerinizi yönetmenizi de sağlar. Tüketicinin Korunması Kanunu çerçevesinde değişim gerektirecek durumları otomatik olarak yakalar ve bunlarla ilgili size onay ...

    • Mevcut Bir Çağrıyı Nasıl Bulurum

      Licrus üzerinden açılan tüm işlemleri bir çağrı kaydı olarak izleyebilirsiniz. Daha önce açılmış bir çağrıyı incelemek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz. Uygulama menüsünden Çağrı Yönetimi > Çağrı Sorgulama menüsü seçilir. Açılan ekranda ...